Términos y Condiciones de AthletEye

1. Acerca de estas Condiciones

Estas Condiciones regulan el contrato entre usted y el proveedor identificado anteriormente, al que se hace referencia como «AthletEye» o «nosotros». El «Servicio» comprende las aplicaciones móviles AthletEye para iOS y Android y los servicios relacionados que se ofrezcan expresamente al amparo de estas Condiciones. El sitio web de AthletEye aloja una copia accesible de estas Condiciones para los usuarios de las aplicaciones móviles. Las referencias a «usted» incluyen a la persona que utiliza el Servicio y, cuando corresponda, a la organización que dicha persona esté autorizada a representar.

Antes de que cree una cuenta o adquiera una suscripción sujeta a estas Condiciones, las pondremos a su disposición para que pueda revisarlas. Si no está de acuerdo, no complete el registro ni la compra. Cualquier aceptación exigida debe obtenerse mediante el proceso de registro o compra correspondiente; la mera publicación de esta página no modifica un contrato existente.

Las funciones pueden variar según la plataforma móvil compatible, la versión de la aplicación y el plan. La descripción de una función en este documento no significa que esté disponible en todos los dispositivos, países o planes. Los compromisos específicos de un plan asumidos en el momento de la compra siguen siendo aplicables.

Algunos derechos dependen de si usted tiene la condición de consumidor según la legislación local. Ninguna disposición de estas Condiciones elimina derechos o vías de reparación que no puedan limitarse legalmente por contrato.

La sección 25 complementa estas Condiciones para los consumidores y las operaciones que comprende. Si una disposición regional entra en conflicto con una disposición general, la disposición regional se aplica a esa cuestión, siempre con sujeción a la legislación imperativa. Los compromisos específicos de la compra siguen formando parte del contrato. Las definiciones figuran en la sección 26.

2. Requisitos de acceso y países disponibles

Debe tener al menos 13 años para crear una cuenta de AthletEye o utilizar sus servicios que requieren una cuenta. Los menores de 13 años no pueden acceder a ellos. Si la legislación aplicable exige una edad mínima superior para su uso, se aplicará esa edad.

También debe cumplir cualquier requisito legal para celebrar este contrato y para el tratamiento de su información. AthletEye no ofrece actualmente un procedimiento de autorización parental. Cuando dicha autorización sea legalmente necesaria para su acceso, no podrá utilizar los servicios que requieren una cuenta hasta que podamos facilitar ese acceso de manera lícita. Una declaración de aceptación de estas Condiciones no sustituye ninguna autorización exigida por ley.

AthletEye está destinado a distribuirse en los países y regiones admitidos por Apple App Store y Google Play. El acceso efectivo está sujeto a la disponibilidad y a las restricciones legales aplicables. La distribución a través de una tienda no implica que todas las funciones o todos los grupos de edad puedan acceder al Servicio en todas las regiones.

Debe proporcionar información exacta sobre el cumplimiento de los requisitos de acceso y no eludir restricciones de edad, restricciones lícitas de acceso ni suspensiones de cuentas. Si actúa en nombre de un club u otra organización, debe estar autorizado para ello. La creación de un equipo no le autoriza, por sí sola, a vincular contractualmente a sus miembros.

Las clasificaciones de contenido de las tiendas de aplicaciones pueden variar según el país y el dispositivo. No sustituyen estos requisitos de acceso a una cuenta ni las restricciones legales aplicables.

No debe acceder al Servicio, obtenerlo ni transferirlo infringiendo las leyes sobre sanciones o control de exportaciones que le sean aplicables a usted o a nuestra prestación del Servicio. Podemos restringir una operación o un acceso prohibidos cuando esas leyes lo exijan, teniendo en cuenta las licencias y exenciones aplicables. La disponibilidad en una tienda no deja sin efecto estas restricciones.

3. Qué ofrece AthletEye

AthletEye proporciona herramientas de coordinación deportiva y comunicación. Según las funciones disponibles y su plan, puede crear un perfil de jugador, crear un equipo o unirse a él, organizar partidos o entrenamientos del equipo, responder a invitaciones, gestionar la asistencia y las actividades del equipo, intercambiar mensajes y descubrir a otros jugadores.

Los perfiles de jugador pueden incluir información deportiva, estadísticas de partidos y valoraciones. Las funciones de búsqueda de jugadores pueden utilizar una ciudad seleccionada, una configuración de disponibilidad y otros filtros mostrados. Un resultado de búsqueda, una invitación, una valoración o un indicador de disponibilidad sirven para facilitar la coordinación; no constituyen una reserva, una oferta de empleo, una verificación de identidad ni una garantía de asistencia.

En el Servicio actual, los usuarios organizan sus propios partidos y encuentros. AthletEye proporciona las herramientas de coordinación y no actúa como organizador de esas actividades. Un anuncio o una invitación no acreditan que AthletEye haya inspeccionado un lugar, verificado los antecedentes de un participante, proporcionado un seguro o garantizado la seguridad de un evento. Los acuerdos independientes entre usuarios siguen siendo acuerdos de esos usuarios.

Si AthletEye ofrece en el futuro eventos que organice por sí mismo, se identificarán el organizador, las responsabilidades, los cargos y las condiciones aplicables antes de que los usuarios se inscriban. La descripción actual de las actividades organizadas por usuarios no se extiende automáticamente a un futuro servicio de eventos organizados por AthletEye.

4. Cuentas y seguridad de las cuentas

Mantenga actualizada y exacta la información necesaria para gestionar su cuenta y proteja el acceso a sus métodos de inicio de sesión. No suplante a otra persona, ni utilice su cuenta sin permiso, ni venda o transfiera una cuenta sin nuestro acuerdo por escrito.

Usted es responsable de su propio uso del Servicio y del uso que autorice. Esto no le hace automáticamente responsable de toda actuación no autorizada ni elimina nuestra responsabilidad por nuestras propias obligaciones de seguridad.

Póngase en contacto con nosotros sin demora si sospecha un uso indebido de una cuenta. Podemos adoptar medidas proporcionadas para protegerla y solicitar información razonablemente necesaria para confirmar su titularidad antes de restablecer el acceso. Nunca le pediremos que revele una contraseña de inicio de sesión ni un código de autenticación de un solo uso a un agente de soporte.

No cree cuentas mediante bots u otros métodos automatizados no autorizados ni utilice cuentas adicionales para eludir restricciones o suspensiones, manipular valoraciones, suplantar a otras personas o eludir las condiciones de acceso a pruebas gratuitas. Los permisos de administración de un equipo no autorizan a compartir las credenciales de inicio de sesión de otra persona.

Puede mantener más de una cuenta de AthletEye, incluso en el mismo dispositivo, siempre que cada cuenta y su uso cumplan estas Condiciones. Distintas personas también pueden utilizar sus propias cuentas en un dispositivo compartido. Crear o utilizar otra cuenta no le exime de ninguna restricción aplicable de edad, acceso o conducta.

La vinculación de métodos de inicio de sesión compatibles a una cuenta es opcional y se realiza mediante las opciones de vinculación disponibles en su aplicación. Utilizar un método de inicio de sesión diferente no conecta automáticamente cuentas distintas. Si desea acceder a la misma cuenta mediante otro método, utilice una opción de vinculación disponible en lugar de suponer que un inicio de sesión independiente dará acceso a su cuenta existente.

5. Equipos, invitaciones y participación

Un equipo sigue estando disponible para sus miembros restantes cuando la persona que lo creó lo abandona. Si quedan otros miembros y usted es el último administrador, debe nombrar a otro administrador antes de abandonar el equipo. Solo el último miembro restante puede utilizar la opción de eliminación del equipo; haberlo creado no otorga un derecho permanente a eliminarlo mientras queden otros miembros. La eliminación de una cuenta es una acción independiente, tratada en la sección 16.

Los administradores del equipo son responsables de la exactitud de la información del equipo y de los eventos que introduzcan, así como de ejercer sus permisos de administración de forma justa y lícita. Deben tener permiso para subir material en nombre de un club u otra persona.

La pertenencia a un equipo, una invitación o una respuesta de asistencia no crean una relación laboral, de representación ni de asociación con AthletEye. No afirme que un equipo o jugador cuenta con el respaldo de AthletEye sin permiso por escrito.

Antes de asistir a un evento, confirme la hora, el lugar, los requisitos de participación, el organizador y los costes acordados por separado. Actualice su respuesta de asistencia si cambian sus planes. Los organizadores deben comunicar los cambios importantes a los participantes y proporcionar información exacta sobre las reglas y los acuerdos independientes que sean aplicables.

Las herramientas de asistencia, listas de equipamiento, formaciones y registros de partidos facilitan la coordinación. No garantizan que un lugar esté disponible, que el equipamiento sea seguro ni que un participante esté cualificado para una actividad determinada.

6. Actividades deportivas y seguridad personal

La práctica deportiva y los encuentros presenciales pueden conllevar lesiones, enfermedades, pérdidas materiales y otros riesgos. Considere sus circunstancias y las condiciones de la actividad antes de participar. Cumpla las normas del lugar, utilice equipamiento adecuado y no anime a otras personas a participar en conductas peligrosas o ilícitas.

La información de los perfiles, las puntuaciones y los registros de actividad no constituyen asesoramiento médico ni evaluaciones de aptitud para participar. Obtenga asesoramiento profesional adecuado cuando lo necesite. Los mensajes y las notificaciones no son servicios de emergencia; contacte con el servicio de emergencia correspondiente cuando necesite ayuda urgente.

Estas responsabilidades prácticas no implican la renuncia a reclamaciones a las que no pueda renunciar conforme a la legislación aplicable. En particular, esta sección no exime de responsabilidad por nuestros propios actos u omisiones cuando tal exención sea ilícita.

El uso de AthletEye por un organizador no sustituye los permisos, medidas de seguridad, acuerdos sobre el lugar ni seguros que dicho organizador deba obtener. Estas responsabilidades no eliminan las obligaciones que la legislación aplicable imponga a AthletEye.

7. Búsqueda de jugadores, estadísticas y valoraciones

Los resultados de búsqueda de jugadores dependen de la información proporcionada, los jugadores disponibles y la configuración actual. La información sobre distancia aproximada y disponibilidad puede ser inexacta o quedar desactualizada. Confirme directamente los datos importantes antes de basarse en ellos.

Las valoraciones, los indicadores de asistencia y las estadísticas deportivas pueden reflejar información proporcionada por otros usuarios o calculada a partir de actividades registradas. No certifican la identidad, fiabilidad, seguridad ni capacidad deportiva de una persona.

Proporcione valoraciones honestas y fundadas. No coordine valoraciones falsas, ni tome represalias contra una persona mediante valoraciones, ni compre valoraciones favorables, ni manipule registros de asistencia. Si considera que un registro es inexacto o abusivo, contacte con athleteye@gmail.com e identifique el registro y el motivo de su preocupación.

7.1 Permiso de ubicación y visibilidad en la búsqueda de jugadores

Ubicación del dispositivo y permiso. Las funciones que utilizan la ubicación del dispositivo pueden solicitar acceso para ayudarle a encontrar ciudades o lugares cercanos, por ejemplo al elegir la ciudad de su perfil o el lugar de un evento. Explicaremos la finalidad y solicitaremos el permiso correspondiente del dispositivo antes de acceder a su ubicación, y obtendremos cualquier consentimiento adicional exigido por la legislación aplicable. Aceptar estos Términos no concede por sí mismo acceso al dispositivo ni sustituye dicho consentimiento. Puede rechazar la solicitud o retirar el permiso en los ajustes de su dispositivo. Según la plataforma y la versión, la selección de ciudades o lugares y otras funciones que necesitan este acceso pueden quedar indisponibles o limitadas; esto no cancela por sí mismo su cuenta ni su suscripción.

Lo que pueden ver otros usuarios. Cuando se indica como disponible para la búsqueda de jugadores, otros usuarios que puedan ver su perfil de búsqueda pueden ver la ciudad que ha seleccionado y una distancia aproximada, si está disponible la información de ubicación pertinente. Esa distancia se calcula entre las coordenadas de las ciudades guardadas en su perfil y en el perfil del usuario que lo consulta, no entre sus posiciones físicas actuales. No es un indicador de ubicación o movimiento en tiempo real y puede no reflejar su proximidad real a otra persona. La ciudad y la distancia aproximada mostradas pueden, aun así, revelar información sobre la zona que ha elegido para su perfil.

Información guardada y controles. Puede cambiar la ciudad seleccionada mediante los ajustes de ciudad de su perfil y utilizar el control de disponibilidad para gestionar si está disponible en la búsqueda de jugadores. Retirar el permiso de ubicación del dispositivo no borra automáticamente una ciudad guardada anteriormente ni cambia su disponibilidad en la búsqueda. Para gestionar esa visibilidad, utilice esos controles por separado; contacte con athleteye@gmail.com si necesita ayuda o desea solicitar la eliminación de información de ubicación guardada. Los cambios no recuperan la información que otro usuario ya haya visto o copiado. Sus derechos de supresión u otros derechos de privacidad aplicables siguen intactos.

Privacidad y decisiones separadas. La Política de Privacidad explica el tratamiento de la ubicación del dispositivo y de la información de ciudad guardada, incluidas las finalidades, los destinatarios pertinentes, la conservación y los derechos de privacidad. El permiso de ubicación del dispositivo, la elección de una ciudad para el perfil y la indicación de disponibilidad para la búsqueda de jugadores son decisiones distintas; el permiso de acceso al dispositivo no autoriza por sí mismo cualquier uso o divulgación de la información de ubicación. Estos Términos no constituyen un consentimiento general para el seguimiento de ubicación, la publicidad ni tratamientos ajenos a esas finalidades. Cuando un uso o una divulgación concretos requieran un consentimiento separado, lo obtendremos por separado antes de ese tratamiento.

8. Mensajería y comunicación

Utilice los mensajes de equipo y los mensajes directos para comunicaciones legítimas relacionadas con el Servicio. Respete la decisión de otra persona de no comunicarse. No eluda una solicitud rechazada, ninguna restricción ni una petición de dejar de contactar con alguien.

Las nuevas conversaciones directas pueden requerir que el destinatario acepte una solicitud de mensaje antes de que puedan enviarse más mensajes. Las funciones para editar, eliminar o reaccionar a mensajes operan según lo explicado en la interfaz. No otorgan un derecho a contactar indefinidamente con otra persona.

Cualquiera de los dos participantes de una conversación directa puede utilizar la opción «Eliminar chat» para eliminar del Servicio toda la conversación, incluidos los mensajes de ambos participantes, para los dos. La eliminación afecta al historial de conversación del otro participante y al suyo. Esta acción es distinta de eliminar su cuenta, según se explica en la sección 16.

El destinatario puede haber leído o copiado la información antes de que usted la edite o elimine. Eliminar un mensaje o una conversación no permite retirar una captura de pantalla ni otra copia fuera de nuestro control. La Política de privacidad explica el tratamiento aplicable a las copias de seguridad o los registros conservados por obligación legal.

Los indicadores de entrega, lectura, presencia y escritura pueden retrasarse o ser inexactos. Las notificaciones pueden depender de la configuración del dispositivo y de servicios externos de entrega. No se base en ellos para emergencias ni como prueba concluyente de asistencia o recepción.

La Política de privacidad explica cómo se trata la información de mensajería. Estas Condiciones no describen los mensajes como cifrados de extremo a extremo ni como inaccesibles para el proveedor.

8.1 Notificaciones y preferencias

Notificaciones del Servicio. Según las funciones disponibles, AthletEye puede enviar notificaciones push y avisos dentro de la aplicación sobre mensajes directos o de equipo, solicitudes de mensajes, menciones, respuestas y reacciones; invitaciones a equipos y solicitudes de incorporación; invitaciones a eventos, actualizaciones, cancelaciones, asistencia y recordatorios; y anuncios sobre la cuenta, la seguridad, el mantenimiento u otros aspectos del Servicio. Una notificación es un aviso sobre la actividad correspondiente, no un sustituto de la información actualizada del Servicio.

Sus opciones. Las notificaciones push son opcionales y no son necesarias para utilizar la aplicación. Puede permitirlas o desactivarlas mediante los ajustes de notificaciones de su dispositivo y utilizar los controles adicionales que se ofrezcan en la aplicación. Los controles disponibles pueden variar según la plataforma y la versión. Desactivar las notificaciones push no elimina por sí mismo mensajes o eventos, no cancela una suscripción ni impide que aparezcan avisos dentro de la aplicación. Los avisos o confirmaciones exigidos por la ley seguirán facilitándose por un canal adecuado y, cuando sea necesario, en un soporte duradero, tal como se explica en la sección 22.

Vistas previas y privacidad. Según la notificación y los ajustes de su dispositivo, una notificación puede mostrar el nombre del remitente, una vista previa del mensaje, datos del equipo o del evento u otra información pertinente en la pantalla de bloqueo o en el centro de notificaciones, donde otra persona que utilice o vea el dispositivo podría verla. Utilice los controles de vistas previas y de la pantalla de bloqueo de su dispositivo para gestionar esta visibilidad. La Política de Privacidad explica el tratamiento de información personal para las notificaciones, incluidos los identificadores de dispositivo pertinentes y los proveedores de entrega; aceptar estos Términos no sustituye ningún permiso o consentimiento necesario.

Entrega y confianza en las notificaciones. Las notificaciones pueden retrasarse, duplicarse, llegar en un orden distinto o no llegar. Su entrega y visualización pueden depender de la disponibilidad de la red, los ajustes del dispositivo y del sistema operativo, la versión de la aplicación y los servicios externos de entrega. Compruebe los mensajes importantes, los datos de los eventos y las decisiones sobre asistencia directamente en la aplicación o con la persona correspondiente. Una notificación no demuestra que un mensaje se haya leído, que una invitación se haya aceptado o que se haya confirmado la asistencia, y las notificaciones no son un servicio de emergencias. Estas limitaciones no excluyen nuestras responsabilidades ni sus derechos irrenunciables conforme a la legislación aplicable.

El marketing se trata por separado. El permiso para recibir notificaciones push operativas y la aceptación de estos Términos no constituyen consentimiento para recibir notificaciones promocionales o de marketing directo. Si ofrecemos notificaciones push promocionales, obtendremos una aceptación explícita y separada dentro de la aplicación y proporcionaremos una opción dentro de ella para dejar de recibirlas. Cualquier otra comunicación de marketing sigue sujeta a los requisitos aplicables de consentimiento y de oposición o baja. Rechazar las notificaciones promocionales no le impide utilizar el Servicio.

9. Su contenido y el permiso para prestar el Servicio

«Su contenido» incluye los datos del perfil, las fotos, los mensajes, la información del equipo y de los eventos, y las valoraciones que envíe. Usted conserva los derechos que le correspondan sobre ese contenido. Debe tener una base lícita para enviarlo y respetar la privacidad y los derechos de propiedad intelectual de otras personas.

Nos concede un permiso no exclusivo y gratuito para alojar, almacenar, reproducir, transmitir, dar formato y mostrar su contenido en la medida necesaria para proporcionar las funciones que utiliza y mantener su seguridad. Podemos permitir que los proveedores de servicios que actúen por nuestra cuenta realicen esas tareas con los mismos fines. El permiso comprende poner el contenido a disposición de las personas o audiencias asociadas a la función y a su configuración efectiva de visibilidad.

Este permiso no transfiere la propiedad ni nos autoriza a publicar mensajes privados en publicidad. El permiso para utilizar contenido tampoco constituye consentimiento para un tratamiento de información personal ajeno a esos fines; dicho tratamiento se rige por la Política de privacidad y los requisitos aplicables de protección de datos.

Tras el cierre de la cuenta, este permiso limitado continúa únicamente en la medida necesaria para que los mensajes directos ya entregados sigan disponibles para su destinatario existente conforme a la sección 16, o para otras conservaciones limitadas descritas en la Política de privacidad, como los registros exigidos por ley y la gestión de copias de seguridad. Finaliza cuando el contenido se elimina o deja de ser necesario para esos fines. Este permiso no prevalece sobre los derechos de supresión aplicables ni constituye, por sí solo, una base lícita para conservar información personal. No adquirimos un derecho ilimitado y perpetuo a reutilizar todo el contenido enviado tras el cierre de la cuenta.

10. Uso aceptable

No debe utilizar AthletEye para:

• amenazar, acosar, perseguir, explotar o discriminar ilícitamente a otra persona;
• compartir material de abuso sexual infantil, facilitar la explotación infantil o fomentar abusos;
• promover la violencia, las autolesiones o conductas peligrosas, o compartir pornografía o contenido íntimo sin consentimiento;
• publicar contenido ilícito o revelar información privada de otra persona sin una base lícita;
• suplantar a una persona u organización, cometer fraude o falsear una vinculación;
• enviar spam, enviar reiteradamente comunicaciones no deseadas o eludir restricciones de comunicación;
• subir software malicioso, obtener acceso no autorizado, interrumpir el Servicio o eludir controles de acceso;
• recopilar masivamente perfiles o datos de contacto sin permiso, o utilizar la información obtenida para dirigirse a personas con fines ajenos al Servicio;
• infringir derechos de propiedad intelectual, manipular valoraciones o falsificar registros de participación; o
• utilizar el Servicio para una actividad prohibida por la legislación aplicable.

Las pruebas de seguridad requieren nuestro permiso, salvo que la actividad esté protegida de otro modo por la legislación aplicable. Contacte con athleteye@gmail.com para comunicar una vulnerabilidad sin explotarla ni exponer la información de otros usuarios.

Actualmente no se permiten en el Servicio la promoción comercial, los anuncios de entrenamiento remunerado o clases particulares ni la captación comercial, tampoco por parte de clubes o cuentas de equipo. La participación ordinaria en un club o equipo no constituye por sí sola promoción prohibida. Esta regla no autoriza el cobro de pagos entre usuarios ni un mercado de compraventa.

11. Denuncias, moderación e impugnación de decisiones

Envíe las quejas sobre contenido, conducta y cuentas a athleteye@gmail.com. Incluya información suficiente para localizar la cuenta, el equipo, el evento o el mensaje correspondiente y explique el problema. Comparta únicamente la información razonablemente necesaria para investigarlo; no envíe contraseñas ni códigos de inicio de sesión.

Cuando sea necesario y lícito, podemos solicitar más información. Evaluaremos cada denuncia en su contexto y podremos eliminar o restringir contenido, advertir a un usuario, limitar una función, suspender el acceso o cerrar una cuenta cuando lo justifiquen estas Condiciones, motivos de seguridad o una obligación legal.

Las medidas deben ser proporcionadas a la naturaleza y gravedad del problema. Puede ser necesario adoptar medidas de protección urgentes antes de contactar con el usuario afectado. En los demás casos, proporcionaremos una explicación e información sobre cómo impugnar la decisión cuando la ley lo exija, con sujeción a los límites lícitos de confidencialidad e investigación.

Si considera que hemos tomado una decisión incorrecta, responda al correo de la decisión o contacte con la misma dirección, identificando la decisión y explicando su objeción. Esto no limita otros derechos de queja o recurso previstos por la legislación aplicable.

Comunicar un problema no garantiza un resultado determinado. Nada de lo aquí dispuesto impide denunciarlo ante las autoridades competentes ni recurrir a vías legales de reparación.

Si denuncia contenido ilícito o una infracción de la privacidad o de la propiedad intelectual, identifique su ubicación con la mayor precisión posible y explique el derecho o la norma afectados. Gestionaremos las notificaciones y las cuestiones urgentes de seguridad con los plazos y las garantías exigidos por la legislación aplicable. No exigimos a quien comunica un daño que obtenga permiso del usuario denunciado.

12. Nuestra propiedad intelectual y licencia de acceso

AthletEye y sus licenciantes conservan sus derechos sobre el software, la marca, el diseño y los materiales originales del Servicio. Con sujeción a estas Condiciones, puede acceder al Servicio y utilizarlo para los fines ofrecidos. Este permiso no le otorga la propiedad de nuestro software ni le permite vender acceso a él, copiar su marca ni presentarse como AthletEye.

Las restricciones no prevalecen sobre sus derechos conforme a la legislación aplicable o a una licencia de código abierto aplicable. La licencia de software aplicable a través de su canal de distribución también rige su copia licenciada de la aplicación. Para las descargas de Apple App Store, se aplica el EULA estándar de Apple, salvo que se haya designado válidamente un EULA personalizado para la aplicación y su país o región. Estas Condiciones rigen el Servicio de AthletEye y no sustituyen, por su mera publicación, un EULA de una tienda de aplicaciones ni suprimen protecciones imperativas de la plataforma o del consumidor.

El permiso de acceso no es exclusivo y no permite sublicencias, reventa comercial ni acceso a código fuente no público. Siguen permitidas las copias técnicas necesarias y los usos expresamente habilitados por una función. La finalización del acceso está sujeta a las secciones 16–19 y a la legislación aplicable; esta licencia no permite retirar arbitrariamente un acceso pagado por adelantado sin las vías de reparación exigidas por ley.

13. Servicios externos

El Servicio puede utilizar servicios de terceros de inicio de sesión, mapas, pagos o comunicación, o enlazar a ellos. Sus condiciones independientes se aplican al uso directo de esos servicios cuando corresponda. Seguimos siendo responsables de las obligaciones que nos imponga la ley; recurrir a un proveedor externo no elimina automáticamente esas obligaciones.

Un enlace externo o una recomendación de un usuario no constituyen un respaldo. Revise las condiciones importantes de terceros antes de celebrar un acuerdo independiente.

14. Funciones de pago, suscripciones y pruebas

Las compras se ofrecen a través de las aplicaciones móviles de AthletEye mediante el proceso de compra de Apple App Store o Google Play, según corresponda. El sitio web de AthletEye no recibe pagos. La tienda correspondiente identifica a la entidad que procesa la compra y las condiciones de pago aplicables. AthletEye ofrece suscripciones mensuales y anuales, con pruebas gratuitas sujetas a las condiciones de cada oferta. Actualmente no ofrecemos compras independientes de pago único ni cobramos por eventos. En el futuro solo podrán introducirse cargos por eventos conforme a condiciones comunicadas y aceptadas por separado; estas Condiciones no autorizan un cargo futuro por eventos.

Podemos ofrecer pruebas gratuitas u otras promociones de introducción para suscripciones que cumplan los requisitos. La disponibilidad de la prueba, su duración, los requisitos de acceso y los precios y periodos de facturación posteriores se especifican en la oferta mostrada antes de suscribirse. La oferta también explicará cualquier conversión automática a una suscripción de pago y cómo y cuándo cancelar para evitar el cobro. Una prueba no da derecho a obtener acceso gratuito repetidamente mediante cuentas adicionales.

Podemos introducir, modificar o retirar planes y ofertas promocionales para futuras suscripciones. Un cambio posterior de la oferta no acortará una prueba que ya haya iniciado ni modificará retroactivamente los cargos o derechos de acceso de un periodo de pago acordado. Los cambios con efectos futuros sobre una suscripción existente, incluidos los precios de renovación, los periodos de facturación o las funciones incluidas, siguen sujetos a los requisitos de notificación, acuerdo, cancelación y reparación de la legislación aplicable y de la tienda correspondiente. Las secciones 18 y 22 también se aplican cuando cambian el Servicio o estas Condiciones. Estas Condiciones no prometen una duración de prueba, un catálogo de planes ni un precio permanentes.

Salvo que cancele antes del plazo indicado en la oferta, la prueba gratuita se convierte automáticamente en una suscripción de pago al precio y por el periodo de facturación comunicados, con sujeción a las normas aplicables de la tienda y a la legislación imperativa. Las ventajas de la suscripción son para uso personal del suscriptor; no proporcionan acceso de pago a todos los miembros de un equipo. La oferta de compra y la aplicación explican las asociaciones de cuentas, el restablecimiento de compras admitido y los límites de las funciones.

Antes de una compra, la oferta aplicable debe identificar las funciones incluidas, el precio y la moneda, el periodo de facturación, los impuestos pertinentes, cualquier renovación automática y la forma de cancelar. Antes de la aceptación deben mostrarse los requisitos de acceso, la duración de la prueba y el precio posterior. Esta sección no crea por sí misma una oferta de prueba gratuita ni autoriza un cargo.

En una suscripción con renovación automática, la renovación y el pago siguen la oferta comunicada y el canal de compra aplicable. Puede impedir una futura renovación siguiendo el proceso de cancelación de ese canal. Explicaremos la vía correcta para su compra y cumpliremos los requisitos adicionales de cancelación que sean aplicables.

Impedir la renovación, eliminar una cuenta, desinstalar una aplicación y solicitar un reembolso son acciones diferentes. No suponga que una realiza automáticamente las demás. En particular, las suscripciones facturadas por una tienda de aplicaciones deben gestionarse mediante el proceso de la tienda correspondiente, salvo que esta ofrezca otra vía admitida.

Los precios no se incrementarán retroactivamente para un periodo ya pagado. Cualquier cambio propuesto en el precio de renovación se comunicará y se obtendrá el acuerdo exigido conforme a la legislación aplicable y las normas del canal de compra. Puede decidir no renovar.

Es posible que las solicitudes de reembolso deban presentarse a través de la tienda o el vendedor que procesó la compra. Le ayudaremos a identificar esa vía. Los procedimientos de las tiendas no eliminan los derechos legales que pueda tener frente al empresario responsable.

AthletEye no ofrece una garantía voluntaria adicional de devolución del dinero ni de satisfacción. Esto no limita los reembolsos, derechos de desistimiento u otras vías de reparación previstos por la legislación aplicable o la política de reembolsos de la tienda correspondiente. Para obtener ayuda con una compra o una solicitud de reembolso, contacte con athleteye@gmail.com.

También deberá facilitarse antes de celebrar el contrato correspondiente cualquier información sobre el proveedor, dirección geográfica, instrucción de desistimiento o formulario prescrito que exija la legislación aplicable, con confirmación en un soporte duradero cuando sea exigible. Estas Condiciones no suprimen esos requisitos independientes de información.

14.1 Activación, duración y requisitos técnicos

La oferta debe indicar cuándo comienza el acceso de pago y cuánto dura. El acceso depende del derecho de compra confirmado mediante el canal correspondiente, incluida cualquier prueba o periodo de gracia comunicado; no depende de cuándo la tienda nos transfiera los ingresos. Si un plan tiene una duración determinada sin renovación, el acceso de pago finaliza en la fecha comunicada, salvo que exista otro derecho de acceso. En los planes renovables, la oferta debe indicar el periodo de renovación y el plazo de cancelación, con sujeción a la sección 25 y a la legislación imperativa.

Los requisitos relevantes de dispositivo, sistema operativo, conectividad, funcionalidad, compatibilidad e interoperabilidad deben comunicarse antes de la compra. Si una compra válida no se activa según lo prometido, contacte con nosotros indicando la referencia de compra, sin enviar los datos completos de la tarjeta de pago. Investigaremos y proporcionaremos la reparación exigida por el contrato y la legislación aplicable.

14.2 Compras en Apple App Store y Google Play

Para las compras facturadas por Apple, utilice los controles de suscripción asociados a la cuenta de Apple utilizada en la compra. Para las compras facturadas por Google Play, utilice los controles de suscripción asociados a la cuenta de Google con la que se realizó la compra. La oferta y la confirmación de la tienda identifican los acuerdos de facturación, las condiciones de conversión de la prueba y los plazos de renovación. Siga esas instrucciones para impedir la renovación; eliminar la aplicación o su cuenta de AthletEye no las sustituye.

Si no puede utilizar esos controles o desea ejercer un derecho frente a AthletEye, contacte con nosotros. Le ayudaremos y atenderemos las notificaciones que la ley nos obligue a aceptar. Estas Condiciones no afirman que podamos cancelar directamente todas las suscripciones gestionadas por las tiendas. Todo recordatorio o aviso de cambio obligatorio deberá proporcionarse mediante el canal de compra responsable o por nosotros, según corresponda; los acuerdos relativos al canal de compra no eliminan nuestras propias obligaciones legales.

Las condiciones de las tiendas rigen sus servicios de compra y facturación. No prevalecen sobre los derechos irrenunciables del consumidor ni sustituyen automáticamente las obligaciones de AthletEye de prestar su Servicio. Las secciones 15, 24 y 25 explican derechos adicionales.

15. Derechos del usuario: desistimiento, cancelación y vías de reparación

15.1 Derechos preservados por estas Condiciones

Los consumidores pueden tener derechos imperativos de desistimiento, cancelación, conformidad, reparación, reducción del precio o reembolso. Esos derechos siguen disponibles cuando la ley los reconozca, incluso cuando otra sección remita a un proceso de compra de una tienda de aplicaciones.

No consideramos que crear una cuenta, aceptar estas Condiciones o abrir la aplicación constituya una renuncia general al derecho de desistimiento. Si una excepción o una solicitud de ejecución anticipada afectan lícitamente a ese derecho, deberán facilitarse la información exigida y cualquier acuerdo expreso independiente, y obtenerse dicho acuerdo mediante el proceso de la operación correspondiente.

También puede utilizar la vía de queja y reconsideración de la sección 11, cerrar su cuenta conforme a la sección 16 y ejercer los derechos de privacidad descritos en la sección 21. La sección 24 trata las garantías y las vías de reparación por defectos del Servicio; las normas regionales figuran en la sección 25. Un usuario empresarial tiene los derechos que le otorgan el contrato y la legislación aplicable, pero no adquiere automáticamente derechos reservados a los consumidores.

15.2 Ejercicio del derecho de desistimiento o cancelación

Cuando exista un derecho de desistimiento aplicable a su contrato con AthletEye, puede enviar a athleteye@gmail.com una declaración inequívoca que identifique el contrato y su decisión de desistir. Puede utilizar el ejemplo de correo siguiente, pero no es obligatorio. No necesita indicar el motivo. Para los derechos de desistimiento de la UE y el Reino Unido descritos en la sección 25, basta con enviar la notificación antes de que venza el plazo aplicable. Esta vía por correo electrónico no excluye otros medios de notificación que la legislación aplicable nos obligue a aceptar.

En las compras a través de una tienda, el recibo identifica al vendedor y el proceso correspondiente de la tienda. Puede utilizar ese proceso cuando proceda. Contacte con nosotros si necesita ayuda para identificar a la parte responsable. Esto no limita el derecho a notificarnos o presentar una reclamación directamente frente a AthletEye cuando seamos responsables, y la política discrecional de reembolsos de una tienda no sustituye los derechos legales.

15.3 Ejemplo de correo de desistimiento

El siguiente texto es un ejemplo opcional de correo electrónico, no un formulario legal prescrito. Puede utilizar su propia declaración inequívoca. Cuando la legislación aplicable exija instrucciones independientes de desistimiento o un formulario prescrito, los facilitaremos antes de que celebre el contrato correspondiente. Este ejemplo no los sustituye.

• Destinatario: Mesut Yilmaz, AthletEye; athleteye@gmail.com.
• Por la presente comunico/comunicamos que desisto/desistimos del contrato relativo al siguiente servicio: [servicio o suscripción].
• Nombre(s) del consumidor/de los consumidores: [nombre(s)]. Correo o identificador de la cuenta, si está disponible: [identificador].
• Fecha del contrato/pedido o referencia de compra, si se conoce: [fecha o referencia].
• Fecha de esta comunicación: [fecha].

16. Cierre de su cuenta

Puede solicitar el cierre de su cuenta mediante las opciones disponibles en la configuración o contactando con athleteye@gmail.com. Pueden ser necesarias comprobaciones razonables de titularidad para impedir que otra persona elimine su cuenta.

No exigimos que espere al final de una suscripción de pago para solicitar la eliminación de su cuenta. La cancelación de la suscripción y cualquier derecho de reembolso deben gestionarse por separado, según lo descrito anteriormente. La eliminación de una cuenta puede poner fin al acceso a funciones y contenido que dependen de ella, aunque una suscripción independiente de la tienda siga activa.

Eliminar su cuenta elimina su cuenta y su perfil de jugador. Sus conversaciones directas existentes se cierran a nuevos mensajes. El otro participante conserva acceso al historial, incluidos los mensajes que usted envió antes de eliminar su cuenta. Su perfil eliminado deja de estar disponible a través de la conversación. Eliminar la cuenta o el perfil no elimina, por sí solo, la información personal que pueda figurar en el texto de los mensajes conservados.

La eliminación de la cuenta no realiza la acción independiente «Eliminar chat». Para eliminar toda una conversación directa para ambos participantes, utilice «Eliminar chat» antes de eliminar su cuenta. El participante restante también puede utilizar «Eliminar chat» después. El historial puede eliminarse además conforme a derechos de privacidad aplicables, límites de conservación u otros motivos lícitos; esta sección no garantiza su disponibilidad permanente.

La Política de privacidad explicará la finalidad y duración de la conservación de los mensajes entregados, cómo solicitar la supresión de información personal y el tratamiento de las copias de seguridad o los registros que deban conservarse legalmente. Una solicitud de cierre no promete que desaparezcan de inmediato todas las copias de información en poder de otra persona. Puede contactar con athleteye@gmail.com tras eliminar su cuenta para ejercer los derechos de privacidad aplicables.

AthletEye no ofrece actualmente una función de exportación de contenido dentro de la aplicación. Esto no elimina ningún derecho a obtener información o contenido que la legislación aplicable nos obligue a proporcionar; contacte con athleteye@gmail.com para presentar esa solicitud.

La eliminación de la cuenta de quien creó un equipo no elimina el equipo mientras queden otros miembros. Esos miembros siguen utilizándolo conforme a las reglas de administración de la sección 5. Solo el último miembro restante puede eliminarlo mediante la opción de eliminación del equipo.

17. Suspensión y terminación por AthletEye

Podemos restringir el acceso o poner fin a un contrato cuando sea razonablemente necesario para abordar un incumplimiento grave o reiterado, un fraude, un problema grave de seguridad o una exigencia legal. Consideraremos medidas menos restrictivas cuando proceda y seguiremos el proceso de notificación e impugnación descrito en la sección 11.

Cuando sea seguro y jurídicamente adecuado, explicaremos el problema y ofreceremos una oportunidad razonable de resolverlo. Puede ser necesaria una actuación inmediata ante un daño urgente, una actividad ilícita o una cuenta comprometida.

La suspensión no extingue automáticamente los derechos de reembolso ni otros derechos legales de los consumidores. Determinaremos las consecuencias para los servicios pagados por adelantado conforme a la legislación aplicable y al motivo de la restricción. Nada de lo aquí dispuesto autoriza a seguir cobrando por servicios por los que ya no tengamos derecho a cobrar.

18. Mantenimiento y cambios del Servicio

Podemos mantener y actualizar el Servicio para corregir defectos, mejorar la seguridad, cumplir la ley y desarrollar sus funciones. Cumpliremos las obligaciones aplicables sobre conformidad del Servicio y actualizaciones necesarias.

Cuando un cambio previsto reduzca sustancialmente un servicio de pago o tengamos intención de dejar de prestarlo, daremos el aviso exigido por ley y explicaremos las vías disponibles de cancelación, reembolso u otra reparación. Las actuaciones urgentes de seguridad o por motivos legales pueden requerir un aviso con menor antelación.

Pueden producirse interrupciones temporales, incluso por fallos de redes o proveedores. Esto no prevalece sobre nuestros compromisos ni sobre las vías de reparación previstas por la legislación aplicable. No prometemos acceso ininterrumpido ni entrega garantizada de todas las notificaciones.

19. Responsabilidad y límites de responsabilidad

Cada parte sigue siendo responsable de las obligaciones que le imponga la legislación aplicable. Ninguna disposición de estas Condiciones excluye la responsabilidad por fraude, conducta dolosa, muerte o lesiones causadas por negligencia cuando su exclusión esté prohibida, ni cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente. Se preservan las garantías y vías de reparación imperativas del consumidor.

Con sujeción a esas protecciones, la responsabilidad por pérdidas debe evaluarse atendiendo al incumplimiento correspondiente, la causalidad y las normas jurídicas aplicables. La información o conducta de un usuario no se convierten, por sí solas, en una declaración o garantía de AthletEye.

19.1 Responsabilidad por actividades de los usuarios

Usted sigue siendo responsable, conforme a la legislación aplicable, de las pérdidas causadas por su propia conducta ilícita o incumplimiento. Podemos ejercer las acciones permitidas por la ley, pero esto no le hace automáticamente responsable de todas las reclamaciones de terceros relacionadas con una cuenta ni le obliga a pagar por pérdidas causadas por nuestra propia culpa. Nuestro papel en las actividades organizadas por usuarios se describe en las secciones 3 y 6; no excusa el incumplimiento de nuestras propias obligaciones.

19.2 Límites de responsabilidad e indemnización

El límite económico y las exclusiones de pérdidas de esta sección solo se aplican a usuarios adultos en Estados Unidos que puedan aceptarlos válidamente y a usuarios empresariales que no tengan la condición de consumidores conforme a la legislación aplicable. No se aplican a consumidores fuera de Estados Unidos ni a usuarios que no hayan alcanzado la mayoría de edad aplicable. Prevalecen las secciones 19 y 25 y todos los derechos irrenunciables.

Dentro de ese ámbito, y únicamente cuando la legislación aplicable lo permita, la responsabilidad total acumulada de AthletEye frente a usted por daños pecuniarios derivados del Servicio y de estas Condiciones, ya sean contractuales, extracontractuales o basados en otro fundamento jurídico, no superará el mayor de los siguientes importes: (a) 50 USD o (b) el total de las cantidades que pagó por servicios de AthletEye, incluidas las compras a través de tiendas de aplicaciones, durante los doce meses inmediatamente anteriores al primer hecho que origine la reclamación. Las compras realizadas en todas sus cuentas se incluyen en el mismo cálculo; crear cuentas adicionales no genera límites adicionales. Las reclamaciones relacionadas que deriven del mismo hecho o serie de hechos se consideran conjuntamente. Este límite afecta a las indemnizaciones recuperables; no es una promesa de pago de 50 USD.

Dentro del mismo ámbito, y únicamente cuando sea lícito, AthletEye no responderá por daños indirectos, incidentales, consecuenciales, especiales, ejemplares o punitivos. Esto incluye pérdidas de beneficios, ingresos, oportunidades comerciales, fondo de comercio o datos únicamente en la medida en que pertenezcan a una de esas categorías excluidas. Una pérdida no queda excluida por el solo hecho de afectar a datos, y las pérdidas directas indemnizables no se consideran automáticamente indirectas.

Ni el límite ni las exclusiones se aplican al fraude, dolo, negligencia grave, muerte o lesiones causadas por nuestra negligencia, ni a responsabilidades que la legislación aplicable no nos permita limitar. No reducen los reembolsos legales, las vías de reparación imperativas del consumidor, las indemnizaciones irrenunciables por privacidad o protección de datos ni el derecho a solicitar medidas no pecuniarias. No vinculan a una autoridad reguladora ni a una persona que no haya aceptado válidamente estas Condiciones.

Si usted es un usuario empresarial que no tiene la condición de consumidor y cuyo uso empresarial esté permitido conforme a la sección 10, deberá reembolsar a AthletEye las pérdidas razonables y los costes legales establecidos por sentencia firme o incluidos en un acuerdo que usted haya aprobado por escrito, relativos a una reclamación de un tercero, en la medida en que los causen su contenido ilícito, la infracción de los derechos de ese tercero o un incumplimiento deliberado y grave de estas Condiciones. Esta obligación no se aplica a pérdidas causadas por nuestra propia culpa ni excede su contribución a la reclamación. Le notificaremos sin demora, le ofreceremos una oportunidad razonable de participar en la defensa y no celebraremos un acuerdo que le exija un pago o una admisión sin su aprobación por escrito. Esto no impone a los consumidores un deber de defendernos o indemnizarnos.

20. Controversias, ley aplicable y jurisdicción competente

20.1 Contacto y resolución de controversias

Contacte con athleteye@gmail.com y describa el problema para que podamos intentar resolverlo. Buscar una solución informal no supone, por sí solo, renunciar a vías judiciales, regulatorias u otras vías legales de reparación. No constituye un periodo obligatorio de espera ni una condición que impida presentar una demanda a tiempo o solicitar medidas urgentes.

Cuando sea aplicable un sistema obligatorio de mediación de consumo u otra resolución alternativa de controversias, facilitaremos los datos exigidos y seguiremos el procedimiento correspondiente. Una queja informal ante nosotros no acorta los plazos legales de prescripción. Estas Condiciones no exigen arbitraje vinculante ni pertenencia a un sistema arbitral.

20.2 Ley aplicable y protección imperativa del consumidor

Para los usuarios adultos de Estados Unidos comprendidos en la sección 20.3, el derecho sustantivo de Texas rige estas Condiciones en la medida en que se permita la elección de ley. Esta elección no excluye la legislación federal aplicable ni las protecciones irrenunciables de la ley que, de otro modo, sería aplicable al consumidor. Para los demás usuarios, la ley aplicable se determina conforme a las normas de conflicto de leyes que vinculen a las partes.

Estas Condiciones no privan al consumidor de las protecciones que no puedan excluirse conforme a la ley aplicable a su contrato. Las disposiciones regionales de la sección 25 explican protecciones específicas.

20.3 Tribunales de Texas, demandas de menor cuantía, renuncia a acciones colectivas y renuncia al juicio con jurado

Ámbito y notificación. La elección de los tribunales de Texas y las renuncias siguientes solo se aplican si usted reside en Estados Unidos, tiene al menos 18 años y ha alcanzado la mayoría de edad aplicable, acepta válidamente estas Condiciones después de que se le haya llamado expresamente la atención sobre estas disposiciones, y la legislación aplicable permite la disposición correspondiente. Se aplican a controversias entre usted y el proveedor identificado anteriormente, incluido un sucesor tras una cesión lícita conforme a la sección 23, relativas al Servicio, su cuenta, compras o estas Condiciones, derivadas de hechos posteriores a esa aceptación. Una cesión no amplía este ámbito ni revoca un rechazo existente de las renuncias. No se aplican a menores, usuarios fuera de Estados Unidos, hechos anteriores ni controversias ya existentes. Alcanzar la mayoría de edad no establece automáticamente la aceptación. Para los usuarios fuera de este ámbito, los tribunales competentes se determinan conforme a las normas aplicables de jurisdicción.

Tribunales de Texas. Con sujeción a las excepciones y los derechos imperativos siguientes, usted y AthletEye acuerdan la competencia exclusiva de los tribunales estatales competentes de Texas o, cuando exista competencia federal por razón de la materia, de los tribunales federales competentes de Texas para las controversias comprendidas. Las normas aplicables de competencia territorial determinan el condado, distrito y tribunal adecuados. Este acuerdo no crea competencia por razón de la materia donde no exista ni obliga a un tribunal a conocer una reclamación fuera de sus atribuciones.

Tribunales de demandas de menor cuantía. Cualquiera de las partes puede presentar su propia reclamación que reúna los requisitos ante un tribunal competente de demandas de menor cuantía, incluido un Texas Justice Court cuando proceda. La elección de los tribunales de Texas no impide una demanda de menor cuantía admisible en otro lugar competente cuando la legislación aplicable lo permita. Los requisitos, la competencia territorial, el procedimiento y las vías de reparación disponibles se rigen por las normas del tribunal correspondiente. No imponemos un arbitraje previo a esa reclamación ni prometemos que todas las controversias puedan tramitarse como demandas de menor cuantía.

RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEGISLACIÓN APLICABLE LO PERMITA Y USTED LO ACEPTE VÁLIDAMENTE, USTED Y ATHLETEYE SOLO PLANTEARÁN LAS CONTROVERSIAS COMPRENDIDAS A TÍTULO INDIVIDUAL. NINGUNA DE LAS PARTES INICIARÁ NI PARTICIPARÁ EN UNA ACCIÓN DE CLASE, COLECTIVA O REPRESENTATIVA EN NOMBRE DE OTROS EN RELACIÓN CON UNA CONTROVERSIA COMPRENDIDA. Esta renuncia no impide compartir representación legal ni coordinar reclamaciones individuales independientes. No supone renunciar a procedimientos, reclamaciones o medidas a los que la legislación aplicable no permita renunciar, incluidas las órdenes judiciales de hacer o no hacer en interés público protegidas por la ley o los procedimientos de autoridades competentes. No se aplica si rechaza las renuncias dentro del plazo que se indica a continuación.

RENUNCIA AL JUICIO CON JURADO. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEGISLACIÓN APLICABLE LO PERMITA Y USTED LO ACEPTE DE FORMA CONSCIENTE Y VOLUNTARIA, USTED Y ATHLETEYE RENUNCIAN AL JUICIO CON JURADO PARA LAS CONTROVERSIAS COMPRENDIDAS Y ACUERDAN QUE LAS RESUELVA UN JUEZ. Esta renuncia es recíproca. No se aplica cuando se prohíba una renuncia contractual al jurado anterior a la controversia, cuando no se haya obtenido el consentimiento legalmente exigido o cuando la rechace a tiempo. No supone renunciar al derecho a una audiencia judicial ni a recursos previstos por ley. Describir aquí la renuncia no acredita, por sí solo, que se haya obtenido un consentimiento jurídicamente suficiente.

Derecho a rechazar las renuncias durante treinta días. Puede rechazar tanto la renuncia a acciones colectivas como la renuncia al juicio con jurado enviando un correo a athleteye@gmail.com dentro de los 30 días naturales siguientes a su primera aceptación válida de estas disposiciones. Indique que rechaza las renuncias judiciales y proporcione su nombre, información suficiente para identificar su cuenta y, si la conoce, la fecha de aceptación. No se exige carta postal ni motivo. Una notificación enviada a tiempo se aplica a su contrato con AthletEye, incluidas sus distintas cuentas, y sigue siendo efectiva si abre otra cuenta; podemos solicitar información proporcionada para asociarla a esas cuentas. Abrir otra cuenta no reinicia un plazo de rechazo vencido. Rechazar las renuncias no impide utilizar el Servicio conforme a las demás Condiciones. Este derecho de rechazo afecta a las dos renuncias; las disposiciones sobre ley aplicable y tribunales siguen sujetas a su propio ámbito, excepciones y legislación aplicable.

Derechos imperativos, costes y divisibilidad. Nada de lo aquí dispuesto elimina un derecho protegido a demandar en la jurisdicción de su lugar de residencia, solicitar medidas judiciales urgentes, comunicar un asunto a una autoridad reguladora o utilizar un procedimiento obligatorio de reparación para consumidores. Las normas judiciales y la legislación aplicable rigen los costes de presentación, las exenciones de tasas y los costes legales recuperables; estas Condiciones no los imponen automáticamente a la parte que pierda. El límite de indemnización de la sección 19.2 no limita las facultades procesales de un tribunal ni las tasas y costes que la ley no nos permita limitar. Un tribunal competente determina la formación, el ámbito y la exigibilidad de cada disposición. Si rechaza la renuncia a acciones colectivas, al juicio con jurado o la elección de foro, la reclamación correspondiente seguirá las normas judiciales aplicables y las demás disposiciones válidas continuarán solo en la medida permitida por la ley. Una renuncia inválida no se reescribe automáticamente ni se convierte en arbitraje obligatorio.

Cambios. Un cambio posterior de esta sección no se aplica retroactivamente a hechos anteriores ni a controversias existentes. Un cambio importante requiere la notificación adecuada y una nueva aceptación válida, con otra oportunidad de 30 días para rechazar los cambios en las renuncias. Un rechazo anterior sigue siendo efectivo salvo que posteriormente usted celebre un acuerdo expreso independiente aceptando la renuncia correspondiente.

21. Privacidad

Nuestra Política de privacidad explica el tratamiento de información personal, sus destinatarios pertinentes, su conservación y cómo ejercer los derechos de privacidad. Pondremos la Política de privacidad aplicable a disposición para su consulta mediante el Servicio y el sitio web de AthletEye antes de que estas Condiciones se apliquen a su uso. Es un aviso de privacidad independiente; aceptar estas Condiciones no constituye un consentimiento general para todo tratamiento, actividades de marketing o seguimiento.

22. Cambios de estas Condiciones

Podemos proponer cambios para reflejar cambios del Servicio, requisitos legales o la forma en que opera el Servicio. Identificaremos la versión actualizada y su fecha de entrada en vigor, explicaremos los cambios importantes y avisaremos con antelación cuando sea exigible. Cuando se requiera un acuerdo, lo obtendremos mediante un procedimiento adecuado.

Una nueva versión no modifica retroactivamente derechos ya adquiridos ni conductas anteriores. Si no acepta un cambio importante propuesto, explicaremos sus opciones, incluido cualquier derecho aplicable a poner fin al contrato y obtener una reparación por servicios pagados por adelantado.

Los cambios importantes que requieran su aceptación se presentarán en la pantalla de inicio de la aplicación junto con las Condiciones actualizadas y su fecha de entrada en vigor. Debe aceptar expresamente esa versión para seguir utilizando el Servicio conforme a ella. Si la rechaza, no podrá continuar utilizándolo conforme a las nuevas Condiciones, con sujeción a los derechos imperativos y a la protección de derechos adquiridos y servicios pagados por adelantado. Rechazarla no cancela, por sí solo, una suscripción de la tienda, elimina su cuenta ni supone renunciar a derechos de reembolso, privacidad, queja u otros derechos legales. Puede contactar con athleteye@gmail.com para ejercerlos o solicitar el cierre de su cuenta. También proporcionaremos cualquier aviso previo o confirmación en soporte duradero exigidos por ley; la pantalla de aceptación no los sustituye. Las versiones anteriores se conservarán en un archivo de versiones.

23. Otras condiciones y contacto

Si una disposición no puede hacerse valer, las demás seguirán siendo aplicables en la medida permitida por la ley. Retrasar el ejercicio de un derecho no supone automáticamente renunciar a él. Nada de estas Condiciones crea una relación laboral ni de representación entre AthletEye y un usuario.

Una cláusula abusiva frente al consumidor no se reescribirá simplemente para otorgarnos el beneficio más cercano al de la cláusula inválida cuando la ley no permita ese resultado. La legislación imperativa rige sus consecuencias, incluida la posibilidad de que el resto del contrato continúe.

El contrato incluye estas Condiciones y la oferta específica u otras condiciones expresamente aceptadas para el servicio correspondiente. Esto no excluye información precontractual vinculante, declaraciones en las que la ley le permita confiar ni derechos previamente adquiridos. No se incorporan documentos al contrato por el mero hecho de que aparezca en el sitio web un enlace externo ajeno al contrato.

Cesión a una empresa sucesora. Usted acepta que AthletEye pueda ceder sus derechos transmisibles y transferir sus obligaciones conforme a estas Condiciones a una empresa sucesora que continúe el Servicio, incluida una LLC constituida para gestionar AthletEye, con ocasión de la constitución de una sociedad, reorganización, fusión o transferencia del negocio de AthletEye. Podemos hacerlo notificándoselo sin obtener un consentimiento adicional, salvo que la legislación aplicable exija ese consentimiento u otro procedimiento. La sucesora debe comprometerse por escrito a asumir y cumplir las obligaciones transferidas, incluidos los compromisos de compra existentes. La transferencia no debe reducir sus derechos contractuales o imperativos, garantías, vías de reparación ni defensas disponibles.

Identificaremos la denominación legal completa de la sucesora, su dirección de contacto/notificaciones y sus datos de contacto, la fecha efectiva de transferencia y su efecto sobre el contrato mediante una notificación directa, utilizando los canales adecuados de la sección 22 y un soporte duradero cuando sea exigible. Notificaremos antes de que la transferencia surta efecto cuando la ley exija aviso previo y, en los demás casos, a más tardar en su fecha efectiva. También actualizaremos los datos del proveedor en estas Condiciones y la información pertinente de privacidad. Una transferencia por sí sola no cambia los precios de suscripción, amplía la licencia sobre su contenido ni modifica las condiciones acordadas sobre controversias; cualquier cambio independiente sigue sujeto a las secciones 20 y 22 y a la legislación aplicable. La información personal solo puede transferirse o tratarse de acuerdo con la legislación aplicable de protección de datos y los avisos de privacidad correspondientes.

Esta cláusula no libera al proveedor anterior de responsabilidades ya surgidas ni de obligaciones que no puedan transferirse o extinguirse legalmente. Cualquier liberación, consentimiento adicional o derecho de cancelación exigido por ley sigue sujeto a esa ley. Una vez que una transferencia lícita surta efecto, las referencias al proveedor, AthletEye o nosotros incluyen a la sucesora respecto del contrato transferido. Constituir una sociedad o cambiar una ficha de la tienda no completa, por sí solo, esta transferencia.

Transferencia de su cuenta. El titular no puede transferir una cuenta de una manera que comprometa derechos de otra persona o eluda requisitos de acceso.

Una vez terminado un contrato, solo seguirán vigentes las disposiciones que legítimamente deban continuar para resolver obligaciones o controversias existentes o permitir una conservación lícita, en la medida permitida por la ley. Esto no crea una licencia general perpetua sobre el contenido de los usuarios.

Para preguntas, quejas y asistencia sobre cuentas, contacte con el proveedor mediante los datos verificados al principio de estas Condiciones.

24. Garantías y conformidad del Servicio

24.1 Garantías legales y garantías voluntarias

Las garantías legales son derechos otorgados por la ley, incluidos requisitos sobre la calidad, descripción y ejecución de un servicio. Son distintas de una garantía voluntaria de devolución del dinero o satisfacción, que AthletEye no ofrece. La ausencia de esa garantía voluntaria no elimina las vías legales de reparación ni los compromisos de su oferta de compra.

24.2 Funciones acordadas, compatibilidad y actualizaciones

Debemos prestar el Servicio conforme a la descripción acordada y las normas de conformidad legalmente aplicables. Esto incluye los requisitos pertinentes de funcionalidad, compatibilidad, accesibilidad, seguridad y actualizaciones necesarias. Una desviación concreta de un requisito legal objetivo de conformidad solo es válida cuando la ley la permita y se haya facilitado la información específica exigida y obtenido la aceptación expresa independiente requerida; aceptar todas estas Condiciones no constituye una aceptación general de defectos.

Siga las instrucciones razonables para las actualizaciones necesarias para mantener la conformidad y la seguridad. No instalar una actualización no cancela automáticamente todas las garantías. Cualquier limitación de una reclamación debe cumplir la legislación aplicable, incluido, cuando sea exigible, que el problema concreto se deba exclusivamente a la falta de instalación después de haber proporcionado información e instrucciones adecuadas.

24.3 Comunicación de defectos y vías de reparación disponibles

Contacte con athleteye@gmail.com e indique la función afectada, una descripción del problema y cualquier referencia de compra pertinente. Según la legislación aplicable y las circunstancias, las vías de reparación pueden incluir la puesta en conformidad del Servicio sin coste, una nueva prestación, una reducción proporcionada del precio, la terminación, un reembolso o una indemnización. No sustituiremos una reparación que legalmente nos corresponda proporcionar por una decisión discrecional de reembolso de una tienda.

Una solicitud de información diagnóstica razonable no debe imponer condiciones ilícitas para ejercer un derecho. Ningún plazo contractual breve para comunicar defectos sustituye un plazo legal más largo. La sección 25 describe normas regionales; los derechos legales también pueden aplicarse en países no enumerados individualmente.

25. Disposiciones específicas de países y regiones

25.1 Ámbito y prioridad

Estas disposiciones se aplican cuando la ley indicada rige el contrato de consumo correspondiente u otorga protección imperativa al consumidor. La nacionalidad, el idioma de la interfaz y la ubicación de la tienda no determinan por sí solos la ley aplicable. Pueden ser relevantes la condición de consumidor, la residencia, la forma de ofrecer el servicio y la operación. Esta sección complementa las Condiciones generales y no restringe derechos imperativos más favorables.

25.2 Consumidores de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo

Desistimiento. En un contrato de servicios a distancia de la UE comprendido por las normas, el consumidor normalmente dispone de 14 días desde la celebración del contrato para desistir sin indicar el motivo. Puede aplicarse un plazo superior si no se facilitó la información exigida. La sección 15 explica cómo notificarlo. Ante un desistimiento válido, el empresario responsable debe reembolsar las cantidades debidas sin demora indebida y dentro de los 14 días siguientes a ser informado, normalmente mediante el medio de pago original y sin gastos de reembolso.

Si solicita expresamente que un servicio comience durante el plazo de desistimiento, solo podrá exigirse un importe proporcionado por el servicio ya prestado cuando se cumplan los requisitos legales, incluidas la información y la solicitud exigidas. El derecho de desistimiento de un servicio de pago no se pierde simplemente al comenzar su ejecución: la excepción por ejecución completa requiere el consentimiento expreso previo y el reconocimiento legalmente necesarios. Puede aplicarse otra regla al contenido digital suministrado sin soporte material cuando comience el suministro con el consentimiento previo, reconocimiento y confirmación exigidos. No clasificamos todas las suscripciones continuadas como ese tipo de contenido digital ni deducimos dichos consentimientos de la creación de una cuenta.

Conformidad de los servicios digitales. Para el suministro continuo, las normas aplicables de la UE sobre servicios digitales protegen la conformidad durante todo el periodo de suministro acordado. En un suministro único o suministros individuales, el periodo de responsabilidad por los defectos comprendidos en esas normas es de al menos dos años desde el suministro, con sujeción a la transposición nacional y a derechos más favorables. Las vías de reparación incluyen subsanación, reducción proporcionada del precio o terminación cuando se cumplan los requisitos legales. Las actualizaciones necesarias y las consecuencias de no instalarlas están sujetas a la sección 24 y a la legislación aplicable.

Cambios y contenido tras la terminación. Los cambios que excedan de los necesarios para mantener la conformidad deben cumplir los requisitos de la legislación aplicable, incluidos una base contractual y un motivo válido, la ausencia de costes adicionales y la información adecuada. Cuando uno de esos cambios afecte negativamente al acceso o al uso más que de forma mínima, la información previa exigida debe proporcionarse en soporte duradero y respetarse el derecho aplicable a terminar sin coste. Esto puede incluir un plazo de 30 días desde la notificación o modificación, lo que ocurra más tarde, con sujeción a los requisitos y excepciones legales. Tras la terminación, sigue disponible cualquier derecho legal a recuperar contenido no personal admisible que haya proporcionado o creado el usuario; los datos personales se tratan conforme a la legislación de protección de datos.

Ley, tribunales y cláusulas abusivas. Cuando se apliquen las protecciones de conflicto de leyes de la UE para consumidores, elegir la ley de otro país no puede eliminar las protecciones irrenunciables de la residencia habitual del consumidor. Cuando se apliquen las normas de competencia judicial de la UE para consumidores, estos pueden demandar ante los tribunales competentes de su domicilio, y los procedimientos contra ellos quedan sujetos a las normas protectoras de competencia judicial. Una cláusula abusiva no se vuelve vinculante por aparecer en estas Condiciones.

25.3 Consumidores en Alemania

Cuando el artículo 309, número 9, del Código Civil alemán sea aplicable a un contrato con condiciones generales de prestación periódica de servicios, el compromiso inicial no debe superar el límite permitido de dos años. La renovación tácita debe ser por tiempo indefinido, con posibilidad de terminación en cualquier momento mediante un preaviso máximo de un mes. El preaviso para terminar el periodo inicial no debe superar un mes. Un periodo fijo de renovación incompatible en estas Condiciones no desplaza esas protecciones.

Cuando se apliquen las normas de terminación en línea del artículo 312k, deberán proporcionarse el mecanismo de terminación y la confirmación exigidos. Si falta un mecanismo obligatorio, siguen disponibles las consecuencias legales correspondientes. El derecho legal de desistimiento es distinto de la terminación de la renovación.

25.4 Consumidores en Francia

Los derechos imperativos franceses del consumidor se aplican a las operaciones comprendidas, incluidas las protecciones sobre conformidad de servicios digitales, desistimiento, renovación y terminación. En un servicio digital suministrado continuamente, la protección aplicable de conformidad comprende el periodo de suministro acordado. Las actualizaciones necesarias y las vías de reparación por falta de conformidad siguen rigiéndose por el Código de Consumo.

Los cambios de un servicio digital que excedan de los necesarios para la conformidad deben cumplir los requisitos aplicables sobre base contractual, motivo válido, información y ausencia de costes adicionales. Cuando un cambio afecte negativamente al acceso o al uso más que de forma menor, se aplican el aviso exigido en soporte duradero y el derecho a terminar sin coste. Un derecho general a modificar estas Condiciones no sustituye esos requisitos.

25.5 Consumidores en el Reino Unido

Desistimiento. En un contrato de servicios a distancia comprendido en las Consumer Contracts Regulations, el plazo de desistimiento normalmente vence 14 días después del día en que se celebró el contrato. La falta de información obligatoria puede ampliarlo. Utilice la vía de notificación de la sección 15. El reembolso debe efectuarse sin demora indebida y dentro de los 14 días siguientes a la notificación, mediante el medio de pago original salvo acuerdo expreso en contrario y sin gastos de reembolso. Cualquier cobro proporcionado por el servicio requiere la solicitud e información legalmente necesarias. Iniciar un servicio continuado no elimina, por sí solo, los derechos de desistimiento; la ejecución completa y el consentimiento/reconocimiento exigidos son relevantes para la excepción de servicios. El contenido digital sin soporte material tiene requisitos independientes de consentimiento y reconocimiento.

Calidad y vías de reparación. Cuando se aplique la Consumer Rights Act, los servicios deben prestarse con diligencia y competencia razonables y respetarse la información vinculante pertinente. El contenido digital comprendido debe satisfacer las normas aplicables de calidad, aptitud y descripción. Las vías de reparación pueden incluir nueva prestación, reparación o sustitución, reducción del precio, reembolso y otras medidas legales adecuadas al contrato. Estas Condiciones no eliminan vías de reparación irrenunciables.

Tribunales. Los consumidores conservan el derecho a recurrir a los tribunales disponibles conforme a las normas imperativas de competencia judicial del Reino Unido, incluidos los derechos protegidos a demandar donde viven. Estas Condiciones no obligan a todos los consumidores del Reino Unido a litigar ante un tribunal estadounidense.

25.6 Consumidores en Brasil

Cuando se aplique el Código brasileño de Defensa del Consumidor, sus protecciones imperativas rigen la operación de consumo correspondiente. Para los contratos a distancia comprendidos, el consumidor dispone de un derecho de arrepentimiento de siete días desde la firma del contrato o la recepción del producto o servicio, según corresponda. Puede ejercerlo mediante los datos de contacto de la sección 15; las cantidades pagadas durante ese periodo deben devolverse sin demora con la actualización monetaria legalmente exigida. Estas Condiciones no establecen una exclusión general para el servicio de AthletEye.

Las vías legales de reparación por calidad del servicio pueden incluir, cuando proceda, una nueva prestación sin coste adicional, la devolución de lo pagado o una reducción proporcionada del precio, a elección del consumidor según los requisitos legales. Para defectos aparentes o fácilmente detectables, el Código prevé plazos de reclamación de 30 días para productos o servicios no duraderos y de 90 días para los duraderos, con los momentos de inicio legales, incluida la finalización de los servicios; en los defectos ocultos, el plazo empieza cuando se hacen manifiestos. No se alteran las reglas aplicables de suspensión de los plazos ni otras reglas de reclamación. Estos periodos no prometen que todas las suscripciones tengan la misma clasificación ni que todos los derechos terminen tras 30 o 90 días.

Nada de lo aquí dispuesto excluye un derecho protegido a presentar una reclamación de consumo ante el tribunal competente del domicilio del consumidor ni exige procedimientos exclusivos en Estados Unidos.

25.7 Consumidores en Australia

Cuando se aplique la Australian Consumer Law, esta proporciona garantías que estas Condiciones no pueden excluir, restringir ni modificar. Incluyen las garantías aplicables de que los servicios se presten con diligencia y competencia debidas, sean adecuados para una finalidad comunicada y se presten en un plazo razonable cuando no se haya acordado uno.

Ante un fallo grave del servicio, el consumidor puede cancelar y obtener un reembolso por la parte no utilizada, o mantener el contrato y solicitar una indemnización por la reducción de valor, según lo dispuesto por ley. Otros fallos pueden exigir su corrección en un plazo razonable, con vías adicionales de reparación si no se corrigen. Sigue disponible la indemnización por pérdidas o daños razonablemente previsibles cuando la ley la reconozca.

No limitamos la reparación de todos los consumidores, a nuestra exclusiva elección, a repetir el servicio o pagar el coste de prestarlo nuevamente. La ausencia de una garantía voluntaria de satisfacción no modifica esos derechos legales. Las secciones 19 y 24 siguen sujetas a ellos.

25.8 Usuarios en Estados Unidos

Suscripciones y derechos del consumidor. Siguen vigentes las leyes federales y estatales aplicables de protección del consumidor, incluidos los requisitos sobre información de cargos recurrentes, consentimiento expreso, recordatorios de renovación o prueba cuando sean exigibles y cancelación accesible. Estas Condiciones no prometen un plazo de desistimiento generalmente aplicable en Estados Unidos; sigue disponible cualquier derecho previsto por la legislación aplicable o el canal de compra.

Garantías, responsabilidad e indemnización. Se aplican las secciones 19 y 24. Estas Condiciones no establecen una exclusión general de todas las garantías expresas, implícitas o legales ni consideran una declaración sobre disponibilidad del Servicio una liberación de nuestras propias obligaciones legales. La sección 19.2 define el ámbito limitado del tope de indemnización, las exclusiones de pérdidas y la indemnización a cargo de usuarios empresariales; se aplican sus excepciones y protecciones imperativas. Las condiciones de responsabilidad y las amplias obligaciones de indemnización de los consumidores del documento anterior no se incorporan por referencia.

Tribunales, divisibilidad y vigencia posterior. La sección 20 rige las vías judiciales disponibles. La sección 20.3 prevé tribunales de Texas y demandas de menor cuantía admisibles, con renuncias independientes a acciones colectivas y al juicio con jurado para usuarios adultos de Estados Unidos que cumplan los requisitos, las acepten válidamente y no las rechacen, con sujeción a derechos imperativos y excepciones. Estas Condiciones no exigen arbitraje vinculante. La elección de tribunales y las renuncias no se aplican a todos los usuarios de Estados Unidos ni a menores. Una cláusula inválida se trata conforme a la legislación aplicable, sin reescribirse automáticamente para darle el máximo ámbito exigible. Solo mantienen su vigencia conforme a la sección 23 las disposiciones que legítimamente deban continuar; no se crean una licencia general perpetua de contenido ni un periodo fijo de cinco años de vigencia de la obligación de indemnizar.

25.9 Consumidores en Suiza

Cuando se apliquen las normas imperativas suizas de consumo o de conflicto de leyes, siguen vigentes sus protecciones. Estas Condiciones no le obligan a renunciar de antemano a una elección de tribunal protegida, incluido un tribunal disponible de su domicilio. No se impone un foro exclusivo estadounidense contrario a esos derechos.

La legislación suiza no prevé, en general, un plazo de desistimiento por cambio de opinión por el solo hecho de comprar en línea. Esto no elimina derechos por defectos, por otra ley aplicable ni por la política de la tienda correspondiente. AthletEye no añade una garantía voluntaria de devolución del dinero.

25.10 Otros países y territorios

No figurar individualmente aquí no elimina los derechos locales imperativos de un usuario. Respetaremos los derechos aplicables y facilitaremos las condiciones y la información locales exigidas para los mercados en los que ofrecemos el Servicio. La disponibilidad sigue sujeta a la sección 2.

26. Definiciones e interpretación

• Proveedor / AthletEye / nosotros: el proveedor identificado al principio de estas Condiciones, actualmente Mesut Yilmaz como persona física; tras una transferencia lícita conforme a la sección 23, el sucesor notificado respecto del contrato transferido. Esto no implica que ya se haya constituido una empresa o completado una transferencia.
• Usuario / usted: una persona que utiliza el Servicio y, cuando corresponda y esté debidamente representada, una organización.
• Consumidor: una persona que reúna los requisitos de protección del consumidor conforme a la ley aplicable a la operación concreta. Llamar «equipo» o «club» a una cuenta no determina por sí solo la condición de consumidor.
• Usuario empresarial: un usuario que actúa con fines empresariales o profesionales, en la medida en que la ley correspondiente no lo considere consumidor.
• Servicio / aplicación: las aplicaciones móviles y servicios relacionados expresamente sujetos a estas Condiciones conforme a la sección 1. El sitio web aloja una copia de estas Condiciones. Una API interna o una referencia al software no otorgan por sí solas acceso público a una API ni amplían el ámbito acordado.
• Contrato / Condiciones: estas Condiciones junto con la oferta específica y otras condiciones expresamente aceptadas para el servicio correspondiente, con sujeción a las secciones 1, 22 y 23.
• Suscripción / función de pago: acceso o funcionalidad de duración limitada descritos en la oferta efectiva de compra. La expresión no establece, por sí sola, un mercado de bienes físicos, una reserva de lugar, una oferta de empleo ni un servicio de pagos entre usuarios.
• Contenido digital / servicio digital: las categorías definidas por la legislación aplicable; los datos suministrados digitalmente y los servicios que permiten crear y almacenar datos digitales, acceder a ellos o interactuar con ellos pueden recibir un tratamiento diferente. La clasificación de una compra no debe deducirse únicamente de que se realice en una aplicación.
• Su contenido: el material descrito en la sección 9. Una licencia de contenido y una base lícita para tratar información personal son cuestiones independientes.
• UE / EEE / Reino Unido: la Unión Europea; el Espacio Económico Europeo (Estados de la UE más Islandia, Liechtenstein y Noruega); y el Reino Unido. Suiza no forma parte de la UE ni del EEE. Las denominaciones regionales, incluidos Brasil, Australia y Estados Unidos, describen disposiciones territoriales aplicables, no un requisito de nacionalidad.
• Soporte duradero: un medio que permite almacenar información dirigida a usted, acceder a ella durante un periodo adecuado y reproducirla sin cambios, según exija la legislación aplicable; un correo electrónico facilitado debidamente puede cumplir este requisito. La mera modificación de una página web pública no siempre es suficiente.

Las definiciones jurídicas locales y las normas imperativas de interpretación prevalecen sobre cualquier descripción general incompatible de esta sección.